Destinado a empresas que atualmente passam por problemas com a prestadora de serviços de implantação de sistemas nos seguintes tópicos:
• Qualidade dos serviços prestados.
• Qualidade dos profissionais que atendem a empresa.
• Custo superestimado das customizações.
• Falta de plano de projeto condizente com a realidade da empresa.
• Venda de soluções direcionadas para customização quando da existência de soluções próprias da ferramenta.
• Falta de um ponto de apoio para realizar a ponte entre a empresa e a prestadora de serviços.
• Customizações efetuadas pela prestadora que não funcionam ou não atendam a demanda da empresa.
• Falta de transparência no trato prestador de serviços x empresa com relação ao andamento e condução do projeto.